Terms of service

Termeni și condiții

(câmpul „Terms of service”)

1. Despre noi
Site-ul naak.ro este operat de LEXI TEX SRL, CUI 50672750, cu sediul în Str. Victor Papilian nr. 1A, Cluj-Napoca, jud. Cluj, e-mail: naakjwls13@gmail.com. Folosind site-ul sau plasând o comandă, accepți acești termeni.

2. Comenzi
Comanda se consideră plasată după finalizarea procesului de checkout. Vei primi un e-mail de confirmare a înregistrării comenzii. Contractul se încheie în momentul în care îți confirmăm expedierea produselor. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în cazul în care produsul nu mai este în stoc, prețul a fost afișat greșit din eroare evidentă sau datele furnizate sunt incomplete ori incorecte; în acest caz îți rambursăm integral orice sumă achitată.

3. Prețuri și plată
Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ toate taxele aplicabile. Costul livrării este afișat separat, înainte de finalizarea comenzii. Plata se poate face prin [card online / ramburs la curier / transfer bancar]. Factura se emite electronic și se trimite pe e-mail.

4. Produse
Depunem toate eforturile ca fotografiile și descrierile să fie cât mai fidele. Pot exista mici diferențe de culoare din cauza setărilor ecranului sau, pentru bijuteriile lucrate manual, mici variații între piese, care nu sunt considerate defecte.

5. Livrare
Condițiile de livrare sunt descrise în Politica de livrare.

6. Returnare și rambursare
Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la primirea produselor, conform Politicii de returnare și rambursare și OUG nr. 34/2014.

7. Garanție
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare (Legea nr. 449/2003 și OUG nr. 140/2021).

8. Răspundere
Nu răspundem pentru întârzieri sau imposibilitatea de a livra cauzate de evenimente în afara controlului nostru (forță majoră), nici pentru deteriorarea produselor ca urmare a utilizării sau întreținerii necorespunzătoare.

9. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, fotografii, logo, design) aparține LEXI TEX SRL și nu poate fi folosit fără acordul nostru scris.

10. Date personale
Prelucrarea datelor tale personale este descrisă în Politica de confidențialitate.

11. Legea aplicabilă și litigii
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere va fi rezolvată pe cale amiabilă; în caz contrar, te poți adresa ANPC (anpc.ro), inclusiv prin procedura SAL, sau instanțelor competente din România.

12. Modificări
Putem actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea afișată pe site la data plasării ei.